Category Archives: Sự kiện

1. Phạm vi thu thập thông tin:

Kiên Thành Tín sẽ thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp các khuyến mãi, sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

Thông tin được thu thập là các thông tin khi khách hàng đăng ký bao gồm: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ. Đồng thời chúng tôi có thể thu thập thông tin trong quá trình giao dịch như lịch sử mua hàng, thông tin thanh toán, địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, các trang web truy cập trước đó.

2. Thời gian lưu trữ:

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi cần thiết để đáp ứng các yêu cầu pháp lý.

3. Bảo mật thông tin:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Tất cả nhân viên của Kiên Thành Tín đều được yêu cầu tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.

4. Chia sẻ thông tin:

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trừ trường hợp đã có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng:

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo từ Kiên Thành Tín.

NGUYÊN TẮC CÙNG PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

Kiên Thành Tính luôn mong muốn đồng hành, chia sẻ lợi nhuận và hỗ trợ các Đại lý để cùng phát triển lâu dài và bền vững.

1. Quyền lợi của đại lý:

• Chiết khấu: Được hưởng mức chiết khấu theo thỏa thuận dựa trên doanh số và cấp bậc đại lý.
• Tồn kho đa dạng: Kiên Thành Tín sở hữu hơn 2500 mã SKU và kho hàng hơn 3500m vuông sẵn sàng phục vụ. Đáp ứng mọi nhu cầu vòng bi và dây curoa của thị trường với giá thành ổn định và hợp lý nhất cho các đối tác của mình. 
• Hỗ trợ tận tâm: Được cung cấp các tài liệu marketing, mẫu quảng cáo, hỗ trợ tham gia các sự kiện triển lãm, và có cơ hội được quảng bá trên các kênh truyền thông của công ty.
• Bảo hộ thương hiệu: Được bảo vệ quyền lợi về thương hiệu và sản phẩm.
• Ưu tiên: Được ưu tiên trong các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ đặc biệt.
• Bảo vệ khu vực: Được bảo vệ khu vực phân phối độc quyền.
• Tham gia các chương trình: Tham gia các chương trình khuyến mãi, hội nghị do công ty tổ chức.

2.Nghĩa vụ của đại lý:

• Phân phối sản phẩm: Cam kết phân phối đúng sản phẩm của Kiên Thành Tín theo đúng hợp đồng.
• Bảo vệ thương hiệu: Bảo vệ hình ảnh và uy tín của thương hiệu sản phẩm Kiên Thành Tín.
• Tuân thủ quy định: Tuân thủ các quy định về thông tin sản phẩm, điều kiện bán hàng của công ty.

3. Hỗ trợ từ Kiên Thành Tín:

• Cung cấp sản phẩm: Cung cấp sản phẩm chất lượng, chính hãng, đa dạng mẫu mã, giao hàng nhanh chóng.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, thương hiệu sản phẩm.
• Bảo hành: Đảm bảo chế độ bảo hành sản phẩm nếu sản phẩm gặp bất kỳ sai sót do nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.
• Marketing: Hỗ trợ các hoạt động marketing, quảng cáo, xây dựng thương hiệu sản phẩm.

4. Chính sách giá và chiết khấu:

• Bảng giá chi tiết: Công ty sẽ cung cấp bảng giá chi tiết cho từng loại sản phẩm, từng cấp đại lý.
• Chiết khấu: Mức chiết khấu sẽ được tính dựa trên doanh số, cấp bậc đại lý và các chương trình khuyến mãi.
• Bảo vệ giá: Công ty cam kết bảo vệ giá cho đại lý trong một khung thời gian và khu vực nhất định.

5. Quy trình làm việc:

• Đặt hàng: Đại lý đặt hàng qua hệ thống online, trực tiếp tại công ty hoặc qua người đại diện kinh doanh.
• Giao hàng: Công ty sẽ giao hàng thông qua các nhà xe theo đơn hàng.
• Thanh toán: Đại lý thanh toán theo các hình thức đã thỏa thuận chuyển khoản hoặc tiền mặt.
• Khiếu nại: Đại lý có thể gửi yêu cầu khiếu nại qua bộ phận chăm sóc trực tiếp hoặc hotline của công ty.

6. Giải quyết tranh chấp:

Các tranh chấp phát sinh giữa hai bên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên sẽ cùng nhau tìm đến sự hòa giải của một bên thứ ba trung lập.

KTT STORE áp dụng đa dạng các phương thức thanh toán cho Khách hàng:

1. Thanh toán khi nhận hàng: 

• Quý khách thanh toán tiền hàng + phí vận chuyển sau khi nhận hàng.
• Áp dụng cho ship COD trên toàn quốc.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản:

• Chủ tài khoản:
• Ngân hàng Sacombank chi nhánh…
• Nội dung chuyển khoản:

3. Thanh toán và nhận hàng tại công ty

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KIÊN THÀNH TÍN

Văn phòng đại diện và tổng kho: 6 An Dương Vương, An Lạc A, Bình Tân, TP.HCM

Mọi đơn hàng công ty sẽ xuất hóa đơn VAT và gửi cho Quý khách khi nhận hàng.